Zur Verstärkung unseres technischen Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in in Festanstellung.
Ihre Aufgaben bei uns:
- Serviceannahme per Telefon oder E‑Mail
- Qualifizierte Störungsannahmen
- Bearbeitung in internen und externen Ticketsystemen sowie Warenwirtschaftssystemen
- Garantieabwicklungen und ‑einreichungen
- Abrechnungen der Servicedienstleistungen
- Rechnungskontrolle und ‑freigabe
- Beauftragung externer Dienstleister
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Erfahrung im technischen Kundendienst
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kundenorientierung
- Dienstleistungsorientiertes selbstständiges Arbeiten
- Professionelles Auftreten
- Soziale Kompetenz und gute kommunikative Fähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse
- Interesse an der Mitarbeit in einem Team
Wir bieten Ihnen einiges:
- Eine interessante Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Umfeld
- Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Flexibles Arbeiten (Homeoffice)
- Eine umfassende Unterstützung bei der Einarbeitung
- Die Möglichkeit zur Weiterbildung und Unterstützung bei der fachlichen Weiterentwicklung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterangebote
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
Ihre Bewerbung | der nächste Schritt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E‑Mail unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Für persönliche Fragen steht Ihnen Frau Denise Große telefonisch zur Verfügung.
Telefon: +49 (30) 34984–129
Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen an:
Horn & Görwitz GmbH & Co. KG
Kaiserin-Augusta-Allee 112/113
10553 Berlin
E‑Mail: